Instant messaging (IM)
Onmiddellijke berichtgeving
Instant Messaging (IM) is een berichtendienst die
aanvankelijk voor pc's is ontwikkeld.
Anders dan bij e-mail biedt IM de mogelijkheid
om direct met collega's of bv klanten te
communiceren via een tekstvenster.
Dit gebeurt aan de hand van een contactenlijst,
waarop je kunt zien wie er op dat moment
online is.
Instant Messenger bieden vaak ook nog allerlei
andere mogelijkheden, zoals bestandsuitwisseling.
IM is realtime communicatie een geeft de
mogelijkheid om de onlinestatus van collega's
en klanten te zien.
E-mail blijft de meeste organisatie/kantoor
omgevingen domineren.
IM blijkt veel meer populair te zijn bij jongeren.
Om in de organisatie IM te gebruiken moeten
we ons eerst goed oriënteren wat de
mogelijkheden zijn, en wat we er mee willen.
Zelf denk ik dan aan onze doelgroep jongeren.
Maar wat en hoe??????????????????????????
3 opmerkingen:
Dat ook via msn real time bestanden kunnen worden uitgewisselen is een belangrijke toepassing die ik zelf heb vergeten om te noemen in mijn verhaal over dit ding. Deze toepassing maakt msn populair omdat vooral jongeren muziekbestanden aan elkaar verzenden en er tegelijkertijd over praten (via het toestsenbord).
Toch denk ik dat niet alleen jongeren een doelgroep vormen. Maar hoe eea toepasbaar op de bibliotheek wordt: geen idee nog.
n.a.v. je opmerking over thuis dingen: dat doe ik al, maar in mijn "functie" van HELP!desk moet ik nogal eens op het werk aan de slag met collega's en dan loop je weer tegen de tekortkomingen van de pc's aan. AU!
Een reactie posten