Instant messaging (IM)
Onmiddellijke berichtgeving
Instant Messaging (IM) is een berichtendienst die
aanvankelijk voor pc's is ontwikkeld.
Anders dan bij e-mail biedt IM de mogelijkheid
om direct met collega's of bv klanten te
communiceren via een tekstvenster.
Dit gebeurt aan de hand van een contactenlijst,
waarop je kunt zien wie er op dat moment
online is.
Instant Messenger bieden vaak ook nog allerlei
andere mogelijkheden, zoals bestandsuitwisseling.
IM is realtime communicatie een geeft de
mogelijkheid om de onlinestatus van collega's
en klanten te zien.
E-mail blijft de meeste organisatie/kantoor
omgevingen domineren.
IM blijkt veel meer populair te zijn bij jongeren.
Om in de organisatie IM te gebruiken moeten
we ons eerst goed oriënteren wat de
mogelijkheden zijn, en wat we er mee willen.
Zelf denk ik dan aan onze doelgroep jongeren.
Maar wat en hoe??????????????????????????
