Hier nog even gewoon een extra ding

Met 23dingen ging ik op ontdekkingsreis.

Elk onderwerp werd helder uitgelegd, met dank aan

Rob Coers.

Daarna zelf het "ding" uitvoeren.

Stap voor stap gingen we op weg.

Het een en ander was al duidelijk voor mij,

maar ik heb ook veel dingen geleerd.

En wat de toekomst betreft, we zullen wel zien.

Maar een ding:

DINGEN gaan we zeker.

Evalueren wat ik heb geleerd.

Lees mijn blog maar, begin bij Ding1 en ga

door tot Ding23 dan zal alles duidelijk zijn.

Ik vond het in ieder geval heel leerrijk.

Ding23

In de bibliotheek 2.0 worden web 2.0-Technologieën

op de bibliotheek toegepast.

2.0 is niet een theoretisch concept, maar een

beschrijving van nieuwe of al langer bestaande

internetdiensten waarvan openheid, meerrichtingsverkeer

en gemakkelijke toepasbaarheid de belangrijkste

kenmerken zijn.

Technologie is hiervoor slechts een middel, geen

doel op zichzelf.

Essentieel voor het begrip 2.0 is een nieuwe

werkhouding.

Waar alles om draait is participatie.

Participatie van alle partijen, ook de gebruiker.

De gebruiker heeft altijd al centraal gestaan

in het werk van de bibliothecaris.

De wijze waarop echter in de 2.0-bibliotheek

de relatie met de gebruiker wordt aangehaald

en hoe deze wordt betrokken bij het hele

proces is nieuw.

Web 2.0 maakt mogelijk dat deze participatie

verder gaat dan ooit.

Waar voorheen de gebruiker vooral een

passieve consument van informatie was, kan

hij of zij nu actief meedoen aan het leveren en

beheren daarvan.

Ook de gebruiker is immers een bron van kennis

en daarvan gebruik maken betekent het aanboren

van bestaande collectieve intelligentie en leidt

uiteindelijk tot een gemeenschappelijk product.

Hiervoor is het nodig dat informatie en diensten

gedeeld worden, dat er voortdurend nieuw

beschikbare elementen worden toegevoegd

en dat oude worden verbeterd of op een andere

manier worden ingezet.

De informatie en diensten kunnen en moeten

continu geactualiseerd worden.

De informatie die het betreft kan inhoudelijk

zijn, kan trefwoorden, etiketten (tags) of

catalogus betreffen, of het kunnen

statistische gegevens zijn.

Meestal zal het materiaal digitaal zijn, maar

het kan ook de fysieke collectie betreffen.

Het noodzakelijke contact tussen gebruikers

en bibliotheekmedewerkers of tussen

bibliotheekmedewerkers onderling moet

makkelijk gemaakt gemaakt worden.

Hiervoor is een radicaal vertrouwen in de

gebruikers nodig.

Natuurlijk kan de kwaliteit van het door

hen geleverde niet optimaal of zelfs slecht

zijn.

Maar er zijn genoeg controle en

correctiemechanismen om dit eruit te

filteren.

De ervaring met Wikipedia leert dat de

kwaliteit van een dergelijk gemeenschappelijk

product van zowel professionals als leken

niet onder hoeft te doen voor de meest

prestigieuze "echte" encyclopedie.

Hier geldt: hoe meer gebruikers, hoe

hoger de kwaliteit.

Technologie is slechts een middel, maar

als bibliotheekmedewerker moeten we wel

kennisnemen van de technologische

mogelijkheden die er op het gebied van

sociale software zijn, zodat er kan worden

nagedacht over nieuwe toepassingen of

het integreren en aanpassen van oude

systemen.

Deze kennis kan worden opgedaan door

te kijken wat anderen doen in blogs,

in de biblogsfeer, op fora of discussie-

platforms, in wikis of gewoon in tijdschriften.

Natuurlijk kunnen we ons niet beperken

tot het passief tot ons nemen van dergelijke

informatie, maar dienen we er ook aan bij

te dragen en te publiceren over wat wij

zelf doen.

En ten slotte moeten we er over nadenken

hoe de gebruikers zo goed mogelijk betrokken

kunnen worden.

Daarvoor is het nodig dat zij goed geïnformeerd

worden en dat zij aangesproken worden in

hun "taal".

Ook hier biedt web 2.0 ideale mogelijkheden

want dit is precies de taal waarin de nieuwe

generaties gebruikers gewend zijn te

communiceren.

Maakt dat de bibliotheek overbodig?

Dat lijkt me niet.

De bibliotheek heeft in dit geheel:

de rol van dirigent van het orkest.

Ding21/ Ding22

Muziek

Ik persoonlijk zou niet zonder kunnen.

Vroeger al de draagbare cassette toen de

draagbare cd speler, de mp3 en de iPod.

Prachtige uitvindingen.

En nu alles bij de hand op de computer.

Vandaar de zeer goede speakers met bas.

Last.fm (iTunes) gebruik ik al privé en ook

LimeWire.

Ik ga in deze geen account aanmaken.

Nu ik dit op mijn blog aan het zetten ben

staat er op de achtergrond (computer) een

lekker muziekje op.

Het klinkt een beetje gek, maar wat

andermans/vrouw muziek is vind ik niet

zo belangrijk.

Ik zoek liever zelf uit wat en waar ik mijn

muziek kan vinden.

Hoef hier ook niet met anderen over te

praten.

Tot nu toe werkt dat prima, en heb altijd

gevonden waar ik naar zocht.

Van populair tot nostalgisch.

Toch wil ik in ding21 ingaan op:

Aquabrowser MyDiscoveries

Misschien wel eigenwijs maar ik wil het

even kwijt.

(onze eigen Bibliotheek site)

Een Aquabrowser is een interface (browser)

Maar tegelijkertijd ook een zoekmachine

waarbij de gebruiker associatief kan zoeken

door te klikken op links.

Voorbeelden hiervan:

-Bibliotheek.nl

-Goudanet.nl

-Digitale universiteit

en nog vele anderen.

MyDiscoveries

Dit is een verzamelnaam voor alle 'social Web'

functionaliteit, die als een service op

aquabrowser wordt aangeboden.

Een Aquabrowser waarin MyDiscovery

geactiveerd is, is te herkennen een extra

functionaliteit waarin een deel meteen

zichtbaar is.

Met MyDiscoveries is online presentatie

van de bibliotheek in één keer een stuk

completer.

Eindgebruikers, bezoekers en leden van

de bibliotheek hebben nu ook een stem.

Ze kunnen (complete zoek-en ondekervaring)

de bibliotheek van zichzelf maken, en

eraan bijdragen.

Publieke lijsten en tagging gebruiken om

op actuele gebeurtenissen in te spelen.

Een versterking van de actualiteitswaarde,

en ontdekkingswaarde van de bibliotheek.

Ding20

Instant messaging (IM)

Onmiddellijke berichtgeving

Instant Messaging (IM) is een berichtendienst die

aanvankelijk voor pc's is ontwikkeld.

Anders dan bij e-mail biedt IM de mogelijkheid

om direct met collega's of bv klanten te

communiceren via een tekstvenster.

Dit gebeurt aan de hand van een contactenlijst,

waarop je kunt zien wie er op dat moment

online is.

Instant Messenger bieden vaak ook nog allerlei

andere mogelijkheden, zoals bestandsuitwisseling.

IM is realtime communicatie een geeft de

mogelijkheid om de onlinestatus van collega's

en klanten te zien.

E-mail blijft de meeste organisatie/kantoor

omgevingen domineren.

IM blijkt veel meer populair te zijn bij jongeren.

Om in de organisatie IM te gebruiken moeten

we ons eerst goed oriënteren wat de

mogelijkheden zijn, en wat we er mee willen.

Zelf denk ik dan aan onze doelgroep jongeren.

Maar wat en hoe??????????????????????????

Ding19

Online communities / Sociale netwerken

en de Bibliotheek

Belangrijk is wie zijn de gebruikers en wat

verwachten zij??

Sociale netwerken zijn onmiskenbaar verbonden

met de primaire opvattingen van de web 2.0 trend:

democratisch, sociaal en makkelijk in het gebruik.

De grootste doelgroep (jeugd/jongeren) storten

zich er massaal op en ook de wat doorsnee

internetter kan zich wel in dit concept vinden.

Het lijkt wel alsof er elke dag een nieuwe bijkomt.

Communities/Sociale netwerken zijn onafhankelijk

en werken vanuit de beleving van hun doelgroep

voor een bepaald onderwerp.

Het is voor iedereen mogelijk om aan een discussie

of onderwerp deel te nemen.

De klant vindt in deze online communicatie de

informatie van mensen die dezelfde vragen hebben,

dezelfde twijfels of dezelfde passie.

Ook krijgt hij antwoorde op zijn vragen.

Op het moment dat een communitie gëintegreerd

raakt met een bedrijf/organisatie ontstaat een

nieuwe vorm van klantcontact.

Dit klantcontact komt tot stand vanuit

betrokkenheid en beleving die de leden van

een communitie delen.

Dit geeft een mogelijkheid om daadwerkelijk

dicht bij de klant te komen.

De gevolgen voor de klantcontactenomgeving

zijn hierdoor erg groot.

Er ontstaat een directe feedbackloop (verbetercirkel)

vanuit de klant naar de organisatie.

Ook kritiek op eigen organisatie en producten zal

mogelijk zijn.

Betrokken zijn bij de wensen van de klant(lener)

en op de juiste manier omgaan met klantcontact

is de basis van succes in de toekomst.

http://nl.youtube.com/watch?v=PXJ9AFnnxm8&feature=related

Ding18 Librarything

Librarything de gepersonaliseerde catalogus

Lezen is zo heerlijk en op het werk boeken
genoeg.
Daarom is het niet raar dat ik zo weinig in
een boekhandel kom.
Ik weet voor mezelf precies waarom ik zo
zelden de "echte" boekhandel binnenstap.
Het is een complex stelsel van redenen,
waarvan ik er hier een paar zal noemen:

Als ik een specifiek boek zoek wat ik wil
kopen kan ik het nooit vinden (uitverkocht)

Te veel leuke boeken (blijf uren hangen)

Boeken die ik echt zoek zijn daar net niet
te koop.

Boekhandels zijn niet om 5.00 uur 's ochtends
open, niet op zondag en ook niet om
23.00 uur 's avonds.

Kortom ik ben misschien een beetje lui.

Maar goed, we leven nu in de tijd van de
technologische ontwikkelingen dus voor mij:
Librarything
Librarything is een website waar iedereen:
Pubers, muziekliefhebbers, zakenlieden,
kookgekken kortom iedereen dus zijn eigen
boekencatalogus kan beheren.
Ook kun je in contact komen met andere lezers.
Tot 200 boeken is Librarything gratis, voor
grotere collecties kost het posten op de site
10 dollar (7,25 euro) per jaar of 25 dollar
(18,10 euro) voor de rest van je leven.
Verder kunnen leden via de site boeken
kopen (bestellen) bij Amazon of andere
online boekhandels, waar Librarything een
klein percentage van krijgt.
Voor mezelf een hele mooie ontwikkeling.

Lezen is zo fantastisch

Want schrijvers halen andere dingen in hun
hoofd dan u en wij.

Hun fantasie vuurt raketten af naar Venus
en verder.

Hun boeken brengen u visioenen van de
science-fiction.

Opstandige computers.

Ontmoetingen met De Grote Onbekende.

Tijdmachines. Ideeën. Avonturen.

Dat maakt lezen zo fantastisch.

En uw boekhandelaar woont om de hoek.

Uw boekhandelaar om de hoek is vandaag
de boekhandel op internet.

Verlies van Romantiek????????????????????

Mijn boekenkast staat goed gevuld in mijn
huis en op internet bij Librarything.
Ik ga nu even niet mijn boekenkast op mijn
blog plaatsen.
Op mijn blog zit ik met een klik bij Librarything
dus dat zit wel goed.
Je hoeft niet alle dingen te delen toch?????????

Ding17

Web 2.0 draait om de internetfilosofie die de

gebruiker centraal zet.

Web 2.0 toepassingen zijn voor gebruikers,

door gebruikers.

Typische Web 2.0-voorbeelden zijn:

Hyves, Myspace, Youtube, Flickr, Del.icio.us

en Blog.nl.

Allemaal zijn ze ‘Web 2.0’, een verzamelnaam

voor vernieuwende websites, waarbij alles in

het teken staat van delen.

Het delen van links, foto's, contacten, lijstjes,

persoonlijke voorkeuren, kortom: je hele leven.

Dat is op zich niet nieuw, internet is al jaren één

groot sociaal gebeuren.

Veel communicatie vindt online plaats - e-mail,

MSN en weblogs - en het delen van dingen waar

je van houdt is erg populair.

Denk aan het uitwisselen van muziek en films

via Kazaa of Bittorrent of aan het uiten van je

smaak door verlanglijstjes op Amazon.com of

liedjes in iTunes iMix.

En op sites als Cu2.nl en Hyves houden hele

volksstammen bij wie hun vrienden zijn.

Kortom: internet drijft op zijn gebruikers, wij

maken het web.

We publiceren er, elke dag weer, ons eigen leven.

Nieuw is dat het delen van al die stukjes persoonlijke

informatie nu nog makkelijker en vooral nog

aantrekkelijker wordt.

Informatie afkomstig van diverse websites is steeds

beter bij elkaar te brengen en ook makkelijker terug

te vinden.

Nieuwe informatie op basis van jouw voorkeuren komt

zelfs direct naar je toe.

Hoe dat kan, is te zien aan de nieuwe sites die de harten

van internetgebruikers hebben veroverd.

Ze hebben één ding gemeen: gebruikers brengen zelf

orde aan in de enorme hoeveelheid content die ze

toevoegen, door bij alles, van foto's tot links,

trefwoorden - ‘tags’ - op te geven.

Handig: je kan je meteen abonneren op zo’n tag om

automatisch nieuwe toevoegingen te ontvangen met

behulp van RSS-kanalen.

Web 2.0: een open en altijd beschikbaar netwerk

dat bestaat uit diensten die ons digitale leven

aantrekkelijker of op z’n minst makkelijker maken.

Ongeacht de computer of het besturingssysteem dat

je gebruikt.

Het netwerk draait uiteindelijk om niets anders dan

het samen delen.

Want het web, dat zijn wij allemaal.